Avoriaz 1800
Centrale de Réservation de l'Office de Tourisme d'Avoriaz
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Conditions de Vente

CENTRALE DE RESERVATION DE L'OFFICE DE TOURISME D'AVORIAZ


Conditions Générales de Réservation



La Centrale de réservation d'Avoriaz a la disponibilité d'un stock d'appartements des agences immobilières et des hôtels de la station.


Le client peut la contacter par messagerie électronique, par le site web www.avoriaz.com et par téléphone.


L'agent lui propose des appartements et chambres d'hôtel à la location.



Si ce dernier est satisfait de la proposition et souhaite réserver, l'agent enregistre une option sur la location souhaitée. La durée de validité de l'option est de 7 jours à compter de l'enregistrement de l'option.


L'hébergeur est informé de cette réservation par un e-mail ou par courrier.


Le client reçoit un courrier avec le descriptif de l'appartement ou de l'hôtel et les conditions de location.



S'il est satisfait, le client fait parvenir à l'Office de Tourisme d'Avoriaz un chèque ou une autorisation de débit de carte bancaire correspondant au montant de l'acompte dans un délai de 7 jours à compter de l'enregistrement de l'option par la centrale. A défaut de réception du chèque ou du numéro de carte bancaire dans le délai de validité de l'option, celle-ci est levée automatiquement.



A réception de l'acompte à l'ordre de l'hébergeur, la location de l'appartement est confirmée au client et à l'hébergeur qui réserve définitivement cette location.


L'hébergeur envoie au client le contrat de location et la demande de solde qui doit être retourné directement à l'hébergeur qui conclut ainsi la vente.



Une taxe de séjour, non incluse dans les prix, est en vigueur dans la commune. Le montant dépend du classement de l'hébergement. Elle est payable sur place auprès de l'hébergeur.


Le client se conformera, à titre d'occupant des lieux, aux conditions générales de l'hébergeur. Les appartements sont prévus pour la capacité définie dans la confirmation. Elle est calculée en fonction de la composition familiale communiquée lors de la réservation (cf. conditions de l'hébergeur dans le contrat de location).



Les conditions relatives aux annulations sont les conditions de l'hébergeur.


 


Conditions générales de vente


Les conditions générales de vente des hébergeurs sont disponibles à l'Office de Tourisme d'Avoriaz. Elles peuvent vous êtres adressées sur demande par courrier ou par email.



 

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Contactez nos conseillers vacances Téléphone

+33 (0)4 50 74 02 11


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Durée du séjour (ex: 7 nuits) :
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Réserver en ligne
 
Vous pouvez enregistrer une option  sur le site avoriaz.com en choisissant un appartement, un chalet ,ou une chambre d’hôtel puis en enregistrant vos coordonnées. Une fois votre mode de paiement validé un numéro de dossier vous sera attribué.
 
Combien de temps est valable l’option ?
 
L’option est valable 7 jours( à plus d’un mois du séjour ), période durant laquelle le règlement de l’acompte  devra nous parvenir ou être fait en ligne.
 
A plus d’un mois avant l’arrivée, un acompte de 25% du montant total est à régler sous 7 jours.
En cas de réservation tardive (moins de 7 jours) , le montant total vous sera demandé par carte bancaire.
Dans tous les cas, votre séjour devra être régler 30 jours avant votre arrivée.
Comment régler l’acompte ?
Pour confirmer votre option vous pouvez régler par carte bancaire en vous connectant sur le site de réservation en ligne « rubrique suivi de dossier »
Vous avez aussi la possibilité de régler par chèque en nous envoyant le règlement à l’adresse suivante :
 Centrale de réservation- 44 Promenade du Festival -74110 Avoriaz
Un règlement par virement bancaire est possible en nous faisant la demande par mail à resa@avoriaz.com.
 
Peut-on payer avec des chèques vacances ?
 
C’est possible avec certains  hébergeurs, cette mention figure dans le descriptif de l’hébergeur.
 
Avec quelles cartes bancaires puis je payer ? 
 
Seules les cartes  visa et mastercard sont acceptées
 
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
 
La taxe de séjour (de 1€ à 1.50€ par jour pour les personnes de + de 16 ans)
Les frais de dossier pour certaines agences 
 
Caution
 
Un dépôt de garantie est à verser obligatoirement  à l’hébergeur dès votre arrivée. 
Cette caution vous sera restituée après l'état des lieux selon les conditions prévues dans votre contrat.
 
Taxe de séjour
 
Elle n’est pas incluse dans le prix du séjour, elle est à payer à votre arrivée à l’hébergeur.
 
Prestations incluses dans la location
 
Sauf mention contraire dans le descriptif sont  inclus dans la location : les charges (eau, electricité) couvertures ou couettes, oreillers, vaisselle.
 
Prestations complémentaires
 
Les prestations :  forfaits ski, cours de ski, restauration sont indiquées dans le descriptif, elles sont à commander auprès de l’hébergeur
 
Quelles sont les heures d’arrivées et de départ ?
 
Les logements sont généralement accessibles à partir de 17 heures le jour de l’arrivée.
Ils doivent être libérés au plus tard à 10 heures le jour du départ. 
 
Animaux
 
La présence d'un animal de compagnie est à signaler au moment de la réservation. Certains hébergeurs acceptent les animaux  avec supplément.
 
Je n’ai pas trouvé ce que je cherchais
 
La liste des produits qui sont proposés par notre centrale de réservation n’est pas exhaustive. Pour les courts séjours, offres « tout compris »ou un conseil  n’hésitez pas à contacter nos conseillers au 04 50 74 02 11.
 
Je ne parviens pas à réserver en ligne
 
Si vous avez des difficultés à réserver votre séjour sur notre site internet envoyez nous un mail à resa@avoriaz.com ou téléphonez nous au 0450740211 nous vous assisterons.
 
Comment réserver une place de parking ?
 
Vous pouvez réserver votre place de parking couvert  sur le site avoriaz.com, rubrique parking et transports ou sur www.avoriazparkings.com.
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